Quels sont les modes de paiement?
- Actuellement, les paiements sur le site web sont possibles par paypal ou CB (sécurité SSL/TSL).
- J'accepte les paiements par chèque ou virement également, Pour cela veuillez me contacter via le formulaire "contact" ou la messagerie facebook. L'envoi sera effectué après réception du paiement.
Puis-je payer en plusieurs fois ou réserver un article?
En général, j'accepte les paiements en deux fois et les réservations si mon fond de roulement me le permet. Le site web n'étant pas encore paramétré pour ces fonctions, je vous invite à me joindre via le formulaire "contact" ou la messagerie facebook afin que nous fixions les modalités ensemble.
Quel est le prix des frais de port?
- Les frais de port sont évolutifs en fonction des tarifs postaux, de la valeur à assurer et de la destination .
- Pour les envois à l'étranger, je vous invite à me contacter.
Ces deux points sont amenés à évoluer rapidement. Vous serez informés des modifications ici.
Quand recevrai-je ma commande?
- La commande sera traitée à réception du paiement et l'envoi réalisé dans les plus brefs délais.
- L'assurance transport (envoi en recommandé) vous assure d'un remboursement total de votre commande en cas de perte/vol.
- L'entreprise Uni Vers Cristal ne peut être tenu responsable des retards d'acheminement, pertes/vols des services postaux. (cf conditions générales de vente).
Quid si je ne suis pas satisfait(e) de ma commande?
Conformément aux articles L.120-20 du code de la consommation au sujet des ventes à distance, un retour de votre article est possible dans un délais de 14 jours.
Ce délais court à compter de la date de réception de votre commande. Je vous invite à me joindre au préalable.
Les frais de retour sont à la charge du client. Je vous conseil de garder une trace de l'envoi.
Je procéderai à un remboursement dans un délais de 7 jours après validation du retour et de l'état de l'article (Parfait état, emballage d'origine et explication sur le motif du retour).
Plus de détails sous l'onglet "cgv"